Livro: Como Apresentar as Suas Idéias em 30 Segundos ou Menos

Como Apresentar as Suas Idéias em 30 Segundos ou Menos

Autor: Milo O. Frank

Editora: Record

Este é outro livro que já foi lançado a mais de 20 anos que ainda é bem útil para a nossa realidade.

Imaginem: se no inicio dos anos 90 alguém já se preocupava em expor suas idéias em 30 segundos, hoje teriam que ser uns 5 segundos. Na vida agitada que esta presente em nosso cotidiano, este respeitado autor mostra maneiras de sermos objetivos ao apresentar idéias.

Os exemplos apresentados no livro auxiliam a compreensão do assunto abordado, e servem perfeitamente para nosso atual cenário de telecomunicações. É possível aplicar as técnicas  sugeridas pelo autor desde a comunicação “face to face” até as comunicações realizadas por telefone, e-mail ou sms.

Até a próxima!

Livro: Como obter sucesso ao telefone

Como obter sucesso ao telefone

• Técnicas para “saber ouvir”
• Estratégias para comunicar sua mensagem
• Sugestões para abrevias chamadas inoportunas

Autor: Donald Weiss

Editora: Nobel

Este livro, apesar de ter sido escrito a “alguns” anos atrás (1991) numa época em que o setor de telecomunicações vivia uma realidade bem diferente da atual, ele mostra de maneira rápida e objetiva como tratar diversas situações ao telefone, de maneira que a comunicação seja simples e que no fim da ligação se tenha cumprido o objetivo.

O livro apresenta o conteúdo com diversos exemplos facilitando o entendimento do assunto abordado.

Só não muda a forma de falar ao telefone quem não quer…

Até a próxima!