Vídeo: Tudo sobre ITIL v3 Foundation | Animado

23 04 2013

Vídeo falando sobre a Biblioteca da ITIL e Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM | GSTI) de uma forma totalmente prática e com exemplos.

Retirado do canal PMGeDucation:

Clique aqui para visitar o site oficial da PMGeDucation

 

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